Compañías · guía9 min de lectura

eSIM Movistar Chile: cómo pedirla, cuánto cuesta y qué pasa si borras el QR

La eSIM digital de Chile no tiene costo, según su página de eSIM (verificado el 30-10-2026): la pides en una sucursal o te llega el QR por correo al contratar un plan. Ese QR se escanea una sola vez: si borras la eSIM, necesitas uno nuevo; si cambias de celular, una eSIM nueva, salvo que pases de un iPhone a otro.

Vendemos eSIM de viaje; no tenemos relación con Movistar Chile. Cómo trabajamos

¿Cómo pedir la eSIM en Movistar Chile?

Tienes dos caminos: una sucursal o contratar un plan. En sucursal recibes el QR en la tarjeta o por email, según el formato que elijas: físico o digital. Si contratas un plan, Movistar te envía el QR por correo. Así lo indican el Centro de ayuda de Movistar y su página de eSIM, verificados el 30-10-2026.

Si ya tienes chip Movistar, convertir SIM en eSIM es el mismo trámite: vas a la sucursal con un celular compatible y pides la eSIM en formato físico o digital. Mantienes tu número.

Ojo con la homonimia: al buscar “esim movistar” en Google desde Chile, el primer resultado es de Movistar España (búsqueda del 28-09-2026). Entre los diez primeros también sale Movistar Ecuador. Esta guía es solo de Movistar Chile; los requisitos, precios y sucursales de otros países son otros.

Paso a paso:

  1. Marca *#06# en tu celular: si aparece el código EID, admite eSIM. La página de Movistar pide además la última versión de iOS o Android y, en iPhone, un modelo XR o superior. La tabla de celulares compatibles con eSIM compara las listas de celulares compatibles Movistar y de otras compañías.
  2. Pide la eSIM en una sucursal Movistar o contrata un plan.
  3. Revisa tu correo. El mensaje llega desde esimmovistar@emailmovistar.cl con el asunto “Tu eSIM en formato digital ya esta disponible!”; si no lo ves, Movistar dice que revises la carpeta de spam.
  4. Con la cámara del celular que usará la eSIM, escanea el QR. En iPhone: Ajustes, Datos celulares, Agregar plan de datos. En Android: Ajustes, Conexiones, Administrador de SIM, Añadir eSIM.
  5. Mantén Wi-Fi o datos activos durante todo el proceso y, al terminar, comprueba en los ajustes que la línea quedó activa.

¿Cuánto cuesta la eSIM Movistar?

No tiene costo: la página de eSIM de Movistar dice textualmente “La eSIM digital no tiene costo en Movistar” (verificado el 30-10-2026). Lo que pagas es tu plan, como siempre. Si en otro sitio lees que la eSIM “no tendrá costo durante el período de lanzamiento”, revisa la fecha: esa frase ya no figura en el Centro de ayuda de .

En las cuatro compañías con roaming pasa lo mismo: Chile, Movistar, WOM Chile y Chile entregan su eSIM sin costo, según sus páginas oficiales. La diferencia está en prepago: Entel Chile no la da a clientes prepago y WOM Chile vende una eSIM prepago propia. Para compararlas, revisa las compañías con eSIM en Chile.

¿Qué pasa si borras la eSIM de Movistar o cambias de celular?

Te quedas sin esa eSIM hasta tener un QR nuevo. El QR se escanea una vez, dice el Centro de ayuda de Movistar, y si lo escaneas de nuevo puede dar distintos errores según la marca y el modelo. Por eso, borrar la eSIM “para probar” te deja sin esa línea en el celular.

Para cambiar de celular, las dos páginas de no dicen lo mismo. El Centro de ayuda manda pedir la eSIM nueva en una sucursal, con tu mismo número. La página de eSIM dice que al renovar equipo lo configuras con el QR y que todo está “disponible en la App Mi Movistar”. Revisa primero la app; si no ves la opción, ve a la sucursal.

SituaciónQué dice MovistarQué haces
Borras la eSIM o el QR ya se usóEl QR se escanea una vez; la página de eSIM pide borrar los intentos previos en Datos celulares y repetir con un QR nuevoPide un QR nuevo a Movistar
Cambias de celularEntre iPhone, Quicktransfer; en los demás casos, eSIM nueva en sucursal, con tu númeroRevisa la app Mi Movistar; si no hay opción, ve a una sucursal
Pierdes o te roban el celularDenuncia el robo y bloquea el teléfono y la línea al 800 760 909, todos los días, las 24 horas; con el equipo nuevo, pide en sucursal la reposición de la líneaLlama y luego ve a la sucursal
No encuentras el correo del QRRevisa spam y busca el remitente esimmovistar@emailmovistar.clSi no está, pregunta en una sucursal Movistar

Antes de viajar o de cambiar de celular, no borres el perfil de Movistar: el mismo QR no sirve dos veces.

¿Cómo pasar tu eSIM Movistar de un iPhone a otro?

Con Quicktransfer, sin ir a una sucursal, si el celular antiguo y el nuevo son iPhone. Así lo dice el Centro de ayuda de , verificado el 30-10-2026. Movistar lo escribe junto; en otras páginas verás Quick Transfer. Si uno de los dos equipos no es iPhone, el camino es la app Mi Movistar o la sucursal.

En la versión del Centro de ayuda que revisamos el 28-09-2026, Quicktransfer era solo para clientes postpago, desde el iPhone 11 y con Wi-Fi durante todo el proceso. Esa versión también describía Carrier Activation, que activa el plan al encender un iPhone nuevo comprado en Movistar. La página vigente, revisada el 30-10-2026, ya no menciona esas condiciones: Movistar no lo confirma en su página. Antes de cambiar de iPhone, pregúntale por el asistente de WhatsApp de Movistar o en una sucursal.

¿Movistar tiene eSIM prepago?

no lo confirma en su página. La página de eSIM habla de contratar un plan para recibir el QR. El Centro de ayuda describe el cambio de SIM Card a eSIM para clientes con chip, sin separar plan y prepago (verificado el 30-10-2026). Si tu línea es prepago, pregunta por el asistente de WhatsApp de Movistar o en una sucursal.

Lo que sí es público: Movistar tiene un trámite para pasar de prepago a plan manteniendo tu número. Con un plan, la eSIM digital no tiene costo, según su página.

¿Puedes usar la eSIM Movistar y una eSIM de viaje a la vez?

Sí, si tu celular está liberado y admite más de un perfil eSIM. Queda en modo dual SIM: tu línea en el chip o en la eSIM, y los datos en la eSIM de viaje. Tu línea Movistar queda para llamadas y SMS. La página de Movistar dice que puedes tener más de un perfil eSIM en el equipo y elegir cuál usar, según el modelo.

Que aparezca el EID significa que el celular admite eSIM; no significa que esté liberado. Si las dos líneas son eSIM, en iPhone necesitas un iPhone 13 o posterior: según Apple, desde ese modelo admite dos eSIM. Los detalles están en cómo conviven tu número chileno y una eSIM.

El ajuste que evita sorpresas es uno. En tu línea chilena, apaga la itinerancia de datos; en la línea de la eSIM de viaje, actívala. Así el celular no consume datos con tu plan por error. Según los términos del roaming de Movistar, cuando se acaban los días o los gigas de un Pasaporte Movistar, la compañía deshabilita los datos en roaming hasta que compres otra bolsa.

Ojo con las llamadas: tu número sigue recibiéndolas en roaming. Fuera de Argentina y Brasil, sin un Pasaporte con minutos, Movistar cobra $820 el minuto, hecho o recibido, y $246 el SMS enviado; los SMS recibidos no tienen costo.

Cuándo no necesitas la eSIM de viaje: en Argentina y Brasil, tu plan Movistar funciona a tarifa local dentro del uso razonable. Ahí Movistar incluye 1 GB sin costo y después vende bolsas Pasaporte Argentina-Brasil. Fuera de esos dos países, navegas con los días de roaming que traiga tu plan o con un Pasaporte pagado aparte. Precios, países incluidos y la comparación con una eSIM de viaje están en roaming Movistar Chile y el Pasaporte.

Fuentes y fecha de verificación

Las condiciones de Movistar cambian sin aviso: antes de ir a la sucursal, confírmalas en su página o en la app Mi Movistar.

Preguntas frecuentes

¿Cuánto cuesta la eSIM de Movistar Chile?

Según la página de eSIM de , la eSIM digital no tiene costo (verificado el 30-10-2026). Pagas solo tu plan. Si Movistar cambia esa condición, vale lo que diga su página de eSIM.

¿Cómo convierto mi SIM de Movistar en eSIM?

Marca *#06# para confirmar que aparece el código EID y ve a una sucursal Movistar. Pide la eSIM en formato físico, con el QR en una tarjeta, o digital, con el QR en tu correo. Mantienes tu número.

¿Qué pasa si borro la eSIM de Movistar?

Pierdes esa eSIM: según el Centro de ayuda de Movistar, el QR solo se puede escanear una vez, y volver a escanearlo puede dar error. Pide un QR nuevo a Movistar antes de volver a intentarlo.

¿Puedo pasar mi eSIM de Movistar a otro celular?

Sí. Si ambos equipos son iPhone, Movistar dice que puedes transferir tu número con Quicktransfer, sin ir a una sucursal. En los demás casos, el Centro de ayuda indica pedir la eSIM nueva en una sucursal Movistar, con tu mismo número; la página de eSIM remite a la app Mi Movistar.

¿Movistar tiene eSIM prepago?

Movistar no lo confirma en su página (verificado el 30-10-2026): su página de eSIM habla de contratar un plan. Si tu línea es prepago, pregunta por el asistente de WhatsApp de Movistar o en una sucursal.

¿Puedo tener la eSIM de Movistar y una eSIM de viaje en el mismo celular?

Sí, si tu celular está liberado y admite más de un perfil eSIM. Tu línea Movistar queda para llamadas y SMS, y la eSIM de viaje para datos. En tu línea chilena, apaga la itinerancia de datos; en la línea de la eSIM de viaje, actívala.

¿Listo para elegir? Ve los paquetes de tu destino Precio en pesos, pago con tarjeta. Instalas el perfil en casa, con Wi-Fi, antes de viajar. El código QR llega por correo después del pago. Ver países