Política de privacidad
Para venderte una eSIM tratamos tu correo, los datos del pedido y datos básicos de navegación; el pago lo procesa Stripe y nunca vemos el número completo de tu tarjeta. Esta política sigue la Ley 19.628 sobre protección de la vida privada, con los cambios de la Ley 21.719, que rigen desde el 1 de diciembre de 2026.
Versión 1, del 30 de octubre de 2026.
Responsable de tus datos
JET SHARING MOBILITY INC. Responsable del tratamiento: JET SHARING MOBILITY INC., sociedad constituida en Delaware, Estados Unidos (Delaware Division of Corporations, file no. 3699579), con domicilio en 11562 West Ride Drive, Jacksonville, FL 32223, United States. Vende las eSIM de Chip Virtual.
support@chipvirtual.cl Contacto para temas de privacidad y para ejercer tus derechos
Domicilio postal 11562 West Ride Drive, Jacksonville, FL 32223, United States.
Representante legal La empresa no tiene representante en Chile.
Qué datos tratamos
Tu correo electrónico El que escribes en el pedido. Si compras la eSIM para otra persona, también su correo, porque el código QR le llega a ella.
Los datos del pedido El paquete, el destino, el monto y el código promocional, si usas uno.
Los datos de pago los recibe Stripe Escribes tu tarjeta en la página de pago de Stripe. Nosotros no vemos ni guardamos el número completo de tu tarjeta.
Datos de navegación Las páginas que abres, el sitio del que llegaste, las etiquetas de campaña del enlace (utm) y un identificador aleatorio del navegador, que no incluye tu nombre ni tu correo. También los errores del sitio que ocurren en tu navegador.
Tu opinión, si la dejas La calificación, el comentario y el nombre (opcional) que escribes en la página del pedido. En el sitio aparecen solo después de una revisión, con el nombre tal como lo escribiste y el destino del pedido; tu correo nunca se publica.
No pedimos datos sensibles Para comprar una eSIM no necesitamos datos de salud, religión, origen ni otros datos sensibles.
Para qué los usamos y con qué base
Para cumplir tu compra Cobrar el pago, pedir la eSIM, enviarte el código QR y el enlace del pedido, y atender tus solicitudes, reclamos y reembolsos. La base es el contrato de compra que celebras con nosotros.
Para mejorar el sitio Contar visitas, saber de dónde llegan y detectar errores que rompen una página. La base es nuestro interés legítimo en que el sitio funcione; puedes oponerte.
Cómo oponerte a los usos que no son necesarios para tu compra Contar visitas y detectar errores no es necesario para tu compra. Puedes borrar el identificador de visitas desde tu navegador o escribirnos a support@chipvirtual.cl para pedir que no usemos tus datos para eso.
Sin correos promocionales ni publicidad Solo te escribimos sobre tu pedido: confirmación, código QR, reembolsos y respuestas de soporte. No te inscribimos en boletines y no vendemos ni prestamos tus datos para publicidad.
Con quién los compartimos
Stripe Procesa el pago con tarjeta. Recibe tu correo y el monto de la compra.
Un proveedor global de eSIM Emite la eSIM del paquete que compraste. Recibe el paquete y el número de pedido; tu correo no forma parte de esa solicitud.
Cloudflare El sitio, la base de pedidos y el correo funcionan sobre su infraestructura.
Transferencia internacional de datos El vendedor está registrado en Estados Unidos y estos proveedores operan fuera de Chile: al comprar, tus datos se tratan fuera del país, principalmente en Estados Unidos, solo para las finalidades de esta página.
Qué se guarda en tu navegador
Almacenamiento local, no cookies de publicidad El sitio no usa cookies publicitarias ni contadores de terceros. En el almacenamiento de tu navegador guarda el diseño que elegiste, el identificador aleatorio de visitas, el correo del último pedido para no volver a escribirlo, el pedido pendiente de pago durante un día y el código promocional de un enlace.
Origen de la visita El origen de la visita (sitio anterior, etiquetas utm, la primera página que abriste, la app desde la que llegaste y el tipo de dispositivo y navegador, como «iPhone, Safari») se guarda mientras la pestaña está abierta. El último origen externo (sitio anterior o etiquetas utm, sin datos tuyos) se guarda además 30 días en tu navegador: si vuelves y compras, sabemos de dónde vino el pedido. Pasados 30 días se borra.
Puedes borrarlo cuando quieras Desde la configuración de tu navegador, borrando los datos de este sitio.
Cómo cuidamos tus datos
Conexión cifrada y acceso por enlace Todo el sitio funciona con HTTPS. La página de tu pedido se abre solo con el enlace que llega a tu correo: tu correo por sí solo no basta para ver la eSIM de nadie.
Cuánto tiempo guardamos tus datos El registro del pedido se guarda para mostrarte tu eSIM de nuevo y para revisar reembolsos, reclamos y aclaraciones de pago. Puedes pedir que lo borremos.
Tus derechos
Acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y bloqueo Puedes pedir saber qué datos tenemos, corregirlos, borrarlos, oponerte a su uso, recibirlos en un formato que puedas llevar a otro servicio o pedir que los bloqueemos mientras revisamos tu solicitud.
Cómo ejercerlos Escribe a support@chipvirtual.cl desde el correo de tu compra, con «Solicitud de privacidad» en el asunto, y dinos qué derecho quieres ejercer. Antes de borrar el registro de un pedido te avisamos: sin él ya no podrás volver a abrir tu eSIM desde la página del pedido. Una eSIM ya emitida no se puede retirar del proveedor.
Si no quedas conforme Puedes reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales.
Cambios a esta política Si empezamos a tratar algo más de lo que dice esta página, primero cambia esta página, su versión y su fecha.
Las reglas de compra están en los términos y condiciones. Este texto no es asesoría legal.