Para saber si tu celular es compatible con eSIM, marca *#06# en la app de llamadas: si aparece el EID, un código de 32 dígitos, el equipo admite eSIM. Eso prueba el hardware, no el bloqueo de compañía. Antes de comprar una eSIM de viaje, haz también la segunda revisión, con un chip de otra compañía.
¿Cómo saber si tu celular es compatible con eSIM?
Si al marcar *#06# aparece el EID, tu celular tiene eSIM.
Entel Chile,
Movistar Chile y
Claro Chile dan la misma prueba en sus centros de ayuda (Entel, Movistar, Claro), verificados el 30-10-2026. Sirve en iPhone y en Android. Si buscaste «cómo saber si mi celular es compatible con eSIM», esa es la respuesta corta.
Según Entel, el EID (Documento de Identidad Integrado) es un número único de 32 dígitos que identifica la eSIM de un equipo. Es un dato del celular, no de tu línea. Por eso la prueba funciona aunque todavía no tengas ningún plan de viaje. Si recién te estás informando, parte por qué es una eSIM.
| Prueba | Qué revisa | Si sale bien | Si sale mal |
|---|---|---|---|
*#06# | Que el hardware tenga eSIM | Aparece el EID de 32 dígitos | Busca la opción Agregar eSIM; si tampoco está, no admite eSIM |
| Configuración → Agregar eSIM | Que el sistema ofrezca la eSIM | La opción existe | Actualiza el sistema y vuelve a mirar |
| Chip de otra compañía | Que no haya bloqueo de compañía | El celular reconoce la línea | Pregúntale a tu compañía si está liberado |
El sistema operativo también cuenta. Movistar Chile pide tener la última versión instalada. WOM Chile recomienda actualizar el software si tu equipo está en su lista y aun así la eSIM no se activa al escanear el QR.
Si preparas el viaje de tu mamá o tu papá y no tienes su celular a mano, pídele una foto de la pantalla después de marcar *#06#. En iPhone sirve también una captura de Configuración → General → Información, donde aparece el EID. Con eso confirmas el hardware a distancia. El bloqueo no se revisa por foto: alguien tiene que probar un chip en el aparato.
EID no es lo mismo que liberado: la segunda revisión
Que aparezca el EID significa que el celular admite eSIM; no significa que esté liberado. Un celular liberado acepta chips y eSIM de cualquier compañía; uno con bloqueo de compañía solo funciona con la suya. Para una eSIM de viaje necesitas las dos cosas.
Claro Chile lo dice en su centro de ayuda sobre eSIM: en el extranjero puedes agregar perfiles de otras compañías «si tu equipo es compatible y está desbloqueado».
La prueba que da certeza es poner un chip físico de otra compañía. Si el celular reconoce la línea y puedes llamar, no tiene bloqueo. Si no tienes un chip a mano y compraste el celular con plan o en cuotas, pregúntale a tu compañía, por escrito, si el equipo está liberado.
En iPhone, Apple lo explica en su página de soporte sobre eSIM, verificada el 30-10-2026. Para usar dos compañías, la tuya tiene que haber desbloqueado el iPhone, o los dos planes deben ser de la misma. Apple agrega que, si tu plan es de empresa, consultes al administrador si el servicio admite la doble SIM.
Pasar las dos pruebas tampoco garantiza que el módulo funcione. En mayo de 2024, un cliente contó en reclamos.cl que su iPhone 14, liberado para todas las compañías, dejó de conectarse a cualquier red por una falla del módulo eSIM. La reparación costaba $590.000, según el reclamo. Ni el bloqueo ni el EID explicaban esa falla.
No encontramos una página oficial chilena que diga si los equipos se venden liberados. Sin esa regla, lo que vale es la prueba del chip y, si sigues pagando cuotas, la respuesta escrita de tu compañía.
Con las dos revisiones hechas, el paso siguiente es instalar el perfil: revisa cómo instalar una eSIM de viaje. Si te preocupa tu WhatsApp, mira cómo conviven tu número chileno y una eSIM de viaje en el mismo celular. Tu chip chileno sigue en el celular: WhatsApp no cambia y los datos van por la eSIM.
Samsung Galaxy A, Redmi, Moto G e iPhone: ¿cuáles aparecen en la lista de Entel?
Entel Chile publica una lista de modelos con eSIM de 145 entradas y 7 marcas, revisada el 30-10-2026. En nuestro conteo de esa lista, Samsung (50 entradas) e iPhone (38) suman el 61%. La gama media pesa poco: 8 Galaxy A, 9 Moto G y 8 Redmi Note. Si tu modelo no figura, no concluyas que no tiene eSIM: marca *#06#.
| Marca | Modelos que Entel lista |
|---|---|
| iPhone | X, XS, XS Max, XR, 11 a 17 (con Plus, Pro, Pro Max y mini donde existen), 16e, 17e, Air, SE, SE 3.ª gen., 18 Pro, 18 Pro Max y Duo |
| Samsung Galaxy A | A34, A35, A37 5G, A54 5G, A55, A55 5G, A56 5G, A57 5G |
| Samsung Galaxy S, Note y Z | S20 a S26 con Plus y Ultra; FE de los S21, S23, S24, S25 y S26; Note 20 Ultra 5G; Z Flip (1, 3, 4, 5, 7 y 7 FE); Z Fold (1, 2, 3, 4, 5 y 7) |
| Xiaomi y Redmi | Xiaomi 12T, 12T Pro, 13T, 14, 14T, 14T Pro, 15, 15 Pro, 15T, 15T Pro, 15 Ultra, 17, 17T, 17T Pro y 17 Ultra; Redmi Note 13 Pro 5G, 13 Pro+ 5G, 14 Pro, 14 Pro+, 15 Pro, 15 Pro+, 17 Pro y 17 Pro Max |
| Motorola | Edge 40, 40 Neo, 50 Fusion, 50 Ultra, 50 Pro, 60, 60 Fusion, 60 Pro, 70 y 70 Fusion; Moto G34 5G, G35 5G, G47 5G, G55 5G, G56 5G, G67 5G, G84 5G, G85 y G86 Power 5G; Razr 40 Ultra; Signature |
Fuente: Entel Chile, «¿Qué equipos son compatibles con eSIM?», verificada el 30-10-2026. La misma página lista equipos de Honor, Huawei y Vivo, y repite algunos Samsung con otra escritura, como S22 PLUS y S22+. La lista cambia sin aviso: el 30-10-2026 ya traía modelos que en la revisión de septiembre no estaban, como el iPhone 18 Pro y el Galaxy S26 FE.
Ojo con el iPhone X: figura en la lista de Entel, pero queda bajo el piso que fija Apple. Según su página de soporte, la eSIM llega con el iPhone XS, el XS Max y el iPhone XR en adelante. Si tienes un iPhone X, marca *#06# antes de comprar nada.
Google Pixel no aparece en la lista de Entel. Eso no dice si tu Pixel tiene eSIM, solo que esa compañía no lo confirma. Revisa *#06# y la opción Agregar eSIM, y pregúntale a tu compañía. Para ver cuántas eSIM caben en cada iPhone, entra a eSIM en iPhone: modelos y cuántas eSIM caben.
¿Coinciden las listas de WOM, Virgin Mobile y Movistar?
No siempre: cada compañía publica su propia lista de celulares compatibles con eSIM, y un modelo puede estar en una y faltar en otra. WOM Chile enlaza un PDF de equipos de septiembre de 2025.
Movistar Chile no da un listado en su página de eSIM: remite a la configuración del celular y a la prueba de *#06#. Por eso, para «cómo saber si mi celular es compatible con eSIM», ninguna lista reemplaza la prueba en tu equipo.
Virgin Mobile Chile tiene un buscador para verificar compatibilidad por marca y modelo. Avisa que la disponibilidad «puede depender del país de origen del equipo, la versión del software y la configuración regional». También dice que no todos los equipos vendidos en Chile traen la eSIM habilitada.
Si buscas un smartwatch con eSIM, la misma página de Virgin Mobile indica que el Apple Watch con LTE (Series 3 y posteriores) usa una eSIM vinculada a un iPhone compatible. Su lista suma también iPads con red celular. Cómo pide la eSIM cada compañía para tu propia línea está en las compañías con eSIM en Chile.
¿Sirve un celular comprado en el extranjero?
Sirve si su versión regional trae eSIM y si está registrado.
Entel Chile indica que un equipo con eSIM comprado en el extranjero debe estar inscrito en la Base de Datos Centralizada (OABI) de la Subsecretaría de Telecomunicaciones (SUBTEL) para funcionar con su red. Para conocer ese registro, Entel remite a multibanda.cl, según su página de equipos compatibles, verificada el 30-10-2026.
Versión chilena vs importado. El mismo nombre comercial no garantiza la misma configuración. Apple avisa en su página de soporte que en China continental solo cinco modelos tienen eSIM: iPhone 18 Pro, 18 Pro Max, Duo, 17e y Air. En Hong Kong y Macao, ciertos iPhone funcionan con dos nano-SIM. Con un Galaxy A, un Redmi o un Moto G de otro mercado puede pasar lo mismo: busca el código de modelo completo en la página del fabricante antes de comprar.
Bloqueo de origen. Un celular comprado afuera también puede venir amarrado a una compañía extranjera. En r/chile, alguien contó en diciembre de 2023 que su primer iPhone traído de EE. UU. marcaba «SIM inválida»: estaba bloqueado por la compañía de origen, que después se lo desbloqueó.
Registro en Chile. Es un trámite aparte de la prueba de eSIM. *#06# revisa el hardware; el registro en la OABI es lo que Entel pide para que el equipo funcione en su red. Uno no cubre al otro, así que apenas tengas el celular, marca *#06# y revisa el registro.
¿Qué hacer si tu celular no tiene eSIM?
Si no aparece el EID con *#06# ni la opción Agregar eSIM en Configuración, ese celular no admite eSIM, y ninguna eSIM de viaje se va a instalar. Tienes tres salidas reales, y a veces la mejor es no comprar nada: un chip físico en destino, el roaming de tu compañía o compartir internet desde otro celular.
La primera es un chip prepago comprado en destino. Sirve en cualquier celular con bandeja, siempre que esté liberado. La segunda es el roaming de tu compañía, con tu número y tu plan: revisa la tarifa antes de salir. La tercera es compartir internet desde un celular que sí tenga eSIM o chip local, de alguien del grupo o uno que lleves solo para eso. Te alcanza para mensajería y mapas, no para videollamadas largas.
Antes de decidir, revisa si tu plan ya cubre el viaje. En Argentina y Brasil, el roaming a tarifa local rige para los planes de
Entel,
Movistar, WOM y
Claro MAX, con cuota y uso razonable. Virgin Mobile no entra, y el prepago, solo en parte.
Si ya compraste una eSIM de viaje y no se instala porque el celular no es compatible, revisa la política de reembolso si el perfil no funciona antes de darla por perdida. Con el celular confirmado, elige destino en países y precios de eSIM de viaje.
Fuentes y fecha de verificación
| Compañía o fabricante | Página | Verificado el |
|---|---|---|
| ¿Qué equipos son compatibles con eSIM? | 30-10-2026 | |
| Qué es la eSIM de Movistar y cómo activarla | 30-10-2026 | |
| Movistar Chile | eSIM Movistar | 30-10-2026 |
| WOM Chile | ¿Mi equipo es compatible con la nueva eSIM? | 30-10-2026 |
| Virgin Mobile Chile | Equipos compatibles con eSIM | 30-10-2026 |
| Centro de ayuda, eSIM | 30-10-2026 | |
| Apple | Usa la tecnología doble SIM con una eSIM | 30-10-2026 |
Las listas de modelos cambian sin aviso: antes de comprar, confírmalas en la página de tu compañía.